FAQ

Nous envoyons votre commande par la Poste suisse ou par transporteur. La livraison se fait dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables à votre domicile.

Conditions de livraison en Suisse : Franco domicile à partir de CHF 200.- de valeur de marchandise ou d'une quantité commandée de 12 bouteilles (75 cl) ou 15 bouteilles (50 cl) - par adresse de livraison. Sinon, forfait de CHF 20.-. TVA et emballage inclus.

Vous pouvez choisir l'un de ces modes de paiement : Carte de crédit (VISA, Mastercard), Postfinance, Postcard, TWINT et sur facture. 

La Cave du Rhodan livre exclusivement aux clients de la Suisse et de la Principauté du Liechtenstein.

Oui, vous pouvez. En tant que client suisse, vous recevrez sur demande le numéro de suivi de votre livraison.

Veuillez noter que la Poste suisse a besoin de 3-4 jours pour l'expédition Economy (1-2 jours pour Priority) pour livrer le paquet (jours ouvrables !). Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis malgré les délais ci-dessus, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : mounir@rhodan.ch

Dans ce cas, veuillez nous contacter directement. Soit par e-mail à mounir@rhodan.ch ou directement par téléphone: +41 27 455 04 07

Oui, à partir de 2019, tous les nouveaux embouteillages (2018 ou 2016/2017 Barrique) seront habillés avec les étiquettes révisées, qui sont déjà visibles dans la boutique en ligne. Les millésimes plus anciens, qui sont également en vente, ne présenteront pas les mêmes étiquettes. Il en sera ainsi jusqu'à ce que toutes les bouteilles portent la nouvelle robe.